方便大家安全舒适出行

2021-02-03 13:36

昨日下午,由重庆北站开往上海的k1154次列车上,手臂受伤的旅客小黄,被乘务员安排到了13号车厢宽敞舒适的特殊人群座椅就座,不用再受拥挤之苦。今年春运,我市所有空调客运列车首次加装特殊人群专座,方便老幼病残孕等特殊旅客就座和休息。

空调列车加装特殊人群专座,特殊乘客上车时可向列车员提出申请。

据介绍,截至目前,重庆站内已有21对发往北京、上海、广州、厦门、济南等热门线路的普通空调列车(涉及t字头、k字头、l字头各种车次车型),完成了特殊人群专座的加装升级,并上线运行。特殊专座不单独售票,有需求的特殊乘客上车时可向列车员提出申请,由列车长统一协调安排,方便大家安全舒适出行。

这些特殊人群专座均为配备了安全带和绑定带的单人单座,周边空间宽敞;更具人性化的是:在特殊专座旁边,都有sos直拨按钮,一旦发生紧急状况,乘客可按下该按钮呼叫列车员寻求帮助;此外,特殊专座身后的安全门也与其他车厢连接带上常规的厚重折叠车门不同,它们都是轻便的、按键式的自动滑门。

据成都铁路局重庆客运段人士介绍,每年进入春运,客流量大幅提升,车厢异常拥挤,让部分坐轮椅、拄拐杖的残疾人乘客以及孕妇、老年人特别难受。为让这些特殊旅客走得顺心、安全,从今年春运起,重庆车养段和客运段推出了特别服务,对所有普通空调列车陆续提档升级:在每趟列车紧挨餐车的卧铺车厢和硬座车厢,加装了4-6个特殊人群专座。

重庆晚报首席记者 朱昕勤 记者 钱波 实习生 蒋海涛 摄影报道